咨询服务及调研方案

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市场及社会研究

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MVA的商务咨询及社会研究部

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零售业咨询服务的经验

休闲,娱乐及旅游业咨询服务

MVA品牌咨询服务

旅游代理调研及咨询服务

双城记-香港上两地消费研究

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BMSR是MVA在亚洲设立的一个提供全方位咨询服务和研究的分部,在商务咨询及市场/社会研究方面,为各地公共部门和私营机构提供全方位的解决方案。

一站式咨询顾问服务 全方位解决方案

不管你需要的顾问咨询或研究服务是宏观还是微观领域的,BMSR团队都会根据您的需要和目的,提供灵活的、系统且有条理的服务。从项目初期,执行计划,数据收集,到数据分析和提交报告,我们有一套不断完善的解决策略,能够满足大量的各种商务、市场和社会研究的需要。

在BMSR,稳定而高质量、有效可靠、和有效率的数据收集,
是放在最高的第一位

MVA的BMSR部是香港屈指可数的专业项目执行中心,有能力能够圆满完成样本量达30,000被访者的项目 - 无论是在电话访问,实地问卷调查,公共交通出行监测,网络在线调查,还是入户调查,大型项目。

MVA专业的项目执行与资源中心,位于湾仔区中心,距设在告士打道华润大厦的MVA亚洲总部仅信步可达之距。在那里有一个call centre呼叫中心,拥有多达25条专线的CATI计算机辅助电话访问设施,能够为所有调查研究项目提供对外(out-bound)电话访问,和处理对内(in-bound)查询服务。通过它,进行实地调查的运作人员也能够方便的相互沟通。

我们的咨询服务和调研方案

以下是MVA在商务咨询和市场/社会研究方面的优势和专业技能。

专业的商务咨询

  • 市场鉴定、机遇、进入时机和市场规模的评估
  • 竞争性定位
  • 市场细分研究
  • 定价策略和收入增加评估
  • 产品和服务提升优先次序
  • 消费者接触点:实现期望和创造价值提升的经验
  • RETAIL MIX(零售层面组合)和选址分析
  • 开展服务质量评估,以便提高服务质量

市场及社会调研

  • 顾客满意度测量:MVA SPI 和MVA ServQual
  • Conjoint Analysis联合分析(陈述意向)
  • 市场营销有效性审查与优化
  • 座谈会/利益相关者工作研讨会
  • “神秘顾客”评分
  • 面对面深度访谈/观察研究
  • 民意调查/态度调查
  • 大规模的住户问卷调查
  • 公司内部员工问卷调查

 

   
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